Privacybeleid

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en wat uw rechten zijn.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze webshop en alle diensten die via deze webshop worden aangeboden.

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

• Bedrijfsnaam: Billore

• E-mailadres: info@billore.shop

• Adres: 7204WG Zutphen

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of deze zelf aan ons verstrekt. Dit kan onder andere gaan om:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Betaalgegevens

• Gegevens over uw activiteiten op onze webshop

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw bestelling en betaling

• Het verzenden van bestellingen

• Het aanmaken en beheren van een account

• Het beantwoorden van vragen via klantenservice

• Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst

• Wettelijke verplichting

• Gerechtvaardigd belang

• Uw toestemming (indien van toepassing)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

• Betaaldienstverleners

• Verzendpartners

• IT- en hostingproviders

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw privacy te waarborgen.

7. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en te verbeteren. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien

• Uw gegevens te corrigeren of te laten verwijderen

• Uw toestemming in te trekken

• Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking

• Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

U kunt een verzoek indienen via onze contactgegevens. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

10. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze webshop.

Dit privacybeleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).